패션리테일 매니지먼트 3판
책 소개
패션은 리테일의 핵심이다. 오늘날 패션리테일러는 패션상품을 바잉하여 소비자에게 재판매하는 전통적인 기능에서 나아가 급변하는 시장환경에서 미래 고객의 잠재 수요를 발굴하는 다양한 전략을 실행하며 진화하고 있다. 이에 《패션리테일 매니지먼트》 3판은 패션상품을 취급하는 다양한 리테일러의 경영관리 전략을 4개의 PART와 13개의 CHAPTER로 구성하여 다루었다. PART 1에서는 패션리테일의 개념과 다양한 리테일 업태를 소개하고, PART 2에서는 리테일 전략의 개념을 시작으로 상권과 입지, 조직구조와 인사관리, 물류관리와 SCM 등 경영 전략을 다룬다. PART 3은 머천다이징 관리 전략을 다루고 있는데, 예산 및 상품구색 기획, 상품바잉, 가격 책정 및 조정, 리테일 커뮤니케이션 전략 들을 포함한다. 마지막으로 리테일 매장 관리를 다루는 PART 4는 매장관리 업무, 매장디자인과 비주얼머천다이징, 고객서비스와 CRM을 포함한다. 각 장은 현장 사례를 제시하는 COVER STORY를 포함하며, RETAIL FOCUS를 통해 최신 리테일 트렌드와 이슈를 반영하였다.
목차
PART 1 패션리테일의 세계
Chapter 1 패션리테일 소개
Chapter 2 패션리테일 업태
PART 2 패션리테일 전략
Chapter 3 리테일 관리 전략
Chapter 4 상권과 입지
Chapter 5 조직구조와 인사관리
Chapter 6 물류관리와 SCM
PART 3 머천다이징 관리
Chapter 7 예산 및 상품구색 기획
Chapter 8 바잉과 상품 개발
Chapter 9 가격 전략
Chapter 10 커뮤니케이션 전략
PART 4 매장관리
Chapter 11 매장관리의 이해
Chapter 12 매장디자인과 진열관리
Chapter 13 고객 서비스관리와 CRM
저자 소개
박경애
영남대학교 의류패션학과 교수
University of Wisconsin-Stevens Point, Retail Studies Program 교수
University of Tennessee, Knoxville, Retail and Consumer Sciences 박사
이화여자대학교 의류직물학과 학사, 석사
이미영
인하대학교 의류디자인학과 교수
제일모직 수주영업팀 Fashion-Net Part 과장
University of Minnesota, Design, Housing, & Apparel 석사, 박사
이화여자대학교 의류직물학과 학사
여은아
계명대학교 패션마케팅학과 교수
㈜씨엔아이티 B2B마케팅 선임연구원
Iowa State University, Textiles & Clothing 석사, 박사
이화여자대학교 의류직물학과 학사